混合工作空間改變溝通的 6 種方式

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隨著混合工作場所成為常態，制定有效且有吸引力的溝通策略比以往任何時候都更重要。以下是混合工作場所在不久的將來影響內部溝通的一些主要方式。 混合工作空間改變溝通的 種方式 圖片來自  年 月 日|作者：Derek DeWitt — Visix, Inc.溝通專家 隨著混合工作場所成為常態，制定有效且有吸引力的溝通策略比以往任何時候都更重要。越來越多的人更頻繁地在家工作，因此員工和經理必須採用新的聯繫和溝通方法。以下是混合工作場所在不久的將來影響內部溝通的一些主要方式： 內部溝通得到提升 長期以來，我們一直在努力讓高階主管相信，內部溝通的角色與其他業務運作一樣對成功至關重要。投資和包容性往往難以捉摸，但 年改變了這一點。向遠端和混合勞動力的快速轉變使內部溝通成為人們關注的焦點。 突然之間，IC 專業人士在談判桌上佔有一席之地，被納入業務策略，並獲得長期要求的員工、技術和培訓預算。但這並不全是慶祝——隨著這個更明顯的角色，工作量激增，責任感也成為首要任務（稍後會詳細介紹 。

內部溝通不僅越來越多地與高階主管溝通，還與 IT、人力資源和第一線經理進行溝通。每個人都認識到他們都針對相同的受眾，他們的訊息可以混合、重疊和相互加強。這些團隊現在正在 阿曼 電話號碼 共同努力，協調、優先考慮和規劃訊息活動和日曆，這對於過去需要單獨且有時相互衝突的溝通的員工來說非常有利。 員工體驗是關鍵 員工體驗是員工從入職到退休在組織中經歷的旅程，涵蓋工作場所、人際關係和福祉。人力資源部門多年來一直關注員工體驗，但最近內部溝通團隊開始佔據主導地位。 混合工作場所提供了全新的員工體驗。它變得越來越偏遠、越來越數位化，這既帶來了挑戰，也帶來了機會。正向的員工體驗需要持續的關懷。這既涉及文化，也涉及日常任務。它應該是有機的、整體的，並延續到每一次互動和溝通。



有效的內部溝通和良好的員工體驗讓每個人（無論在辦公室或辦公室外）都能充分參與、發展並取得成功。 行動優先通信 千禧世代和 Z 世代佔當今勞動力的三分之一多一點。這些員工非常精通技術並且依賴行動裝置。想要接觸並吸引他們的溝通者需要採用符合他們習慣和偏好的行動技術解決方案。 許多組織在 年啟動或擴展了數位通信，部署了 Teams 等企業訊息應用程序，以及協作應用程式、聊天機器人和其他適合行動裝置的工具。內部網路經過重新設計以提高回應速度，每個人都參加了視訊會議禮儀速成課程，內部通訊擴大了必須管理的管道數量。 展望未來，這些管道需要簡化、優化並被混合勞動力充分採用。在內部網路、數位看板或訊息應用程式上發布與電子郵件中相同的訊息已不再足夠。一方面，資訊必須經過組織和搜索 據估計，員工每天平均花費 小時搜尋所需資訊。浪費時間不僅會抑制生產力，還會讓員工感到沮喪，並降低他們對溝通的信任、興趣和參與。 技術採用 隨著行動優先和在家工作技術的快速部署，許多組織和員工一直在危機模式下運作。